工行湖北省黄冈蕲春漕河支行持续做好外拓吸存活动

今年以来，工行湖北省黄冈蕲春漕河支行紧紧围绕上级行加大存款工作力度精神，持续做好外拓吸存工作，得知当地某镇有首批拆迁补偿款4096万元后，积极开展营销，在与众多同业的激烈竞争中抢占先机、拔得头筹。4月末，该笔拆迁资金成功入账工行漕河支行，进一步夯实了网点储蓄存款基础，实现当月储蓄存款和个人金融资产增长市工行系统第一。

成立专班，高层营销。今年初，蕲春县政府对蕲春县一中进行搬迁扩建的消息一出，工行蕲春支行领导班子高度重视，迅速行动，第一时间成立以支行行长为组长的营销专班，对接政府负责拆迁的关键部门，上门宣传，了解情况，洽谈合作事宜，迅速达成存款意向，并指派蕲春漕河支行及时做好服务对接。

优化服务，持续跟进。自4月1日该项目正式启动以来，漕河支行迅速成立以网点负责人和2名青年员工组成的专业服务团队，携带外派设备到拆迁办进行长期驻点服务。网点服务团队协助拆迁办做好拆迁解释工作，并现场给拆迁户办理银行卡、查询拆迁资金到账情况，保证拆迁户补偿资金及时入账。漕河支行服务团队通过宣传工行存款产品优势、现场办理相关业务，尽最大努力为拆迁户提供便利，得到政府拆迁办和拆迁户的一致好评。

综合营销，服务制胜。对于特殊业务需要到网点办理的拆迁户，驻点服务团队第一时间联系网点做好衔接，实施专项服务行动，一方面为拆迁户做好补偿资金入账，另一方面做好存量定期转存、联动营销其他产品，有效提高资金留存率，增加客户黏性，真正做到用心赢得客户、用产品留住客户。

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